新鄉(xiāng)市特大暴雨汛情發(fā)生以來，作為服務當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的農(nóng)業(yè)政策性銀行，河南省新鄉(xiāng)市分行主動站位，緊急補位，充分發(fā)揮“當先導、補短板、逆周期”作用，強化金融服務，全力保障防汛救災，守護人民和國家財產(chǎn)安全。截至目前，已獲批救災應急貸款13筆、金額48.76億元；投放5筆、金額3.85億元，全力滿足新鄉(xiāng)市防汛應急信貸需求，后續(xù)貸款正在加緊投放。
啟動應急預案，充當應急搶險“火線先鋒”。一是全面加強組織領(lǐng)導，第一時間成立應急救災指揮小組。市分行成立了由分行“一把手”任組長，班子成員為組員的分工明確、權(quán)責清晰的領(lǐng)導小組，對全行防汛工作進行集中領(lǐng)導，統(tǒng)一調(diào)度，提供組織保障。二是迅速成立應急防汛突擊隊，吹響防汛救災“集結(jié)號”。市分行機關(guān)及轄內(nèi)9家支行成立多支抗汛救災黨員突擊隊，各級黨員干部堅守崗位、靠前指揮，70余名青年同志踴躍參加、沖鋒在前，全力攻艱。三是緊急召開行辦會，研判汛情。傳達上級行防汛救災工作要求，安排部署防汛和救災應急貸款及受災排除排查工作，緊盯重點部位、重點環(huán)節(jié)，備足防汛物資。四是加強值班值守，快速響應迅速處置。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和24 小時應急值守制度，提升全員政治意識，利用電話、微信群等方式全面掌握防汛工作情況，對全轄各單位安全生產(chǎn)、抗汛救災等工作實時指導，督導各項措施落到實處，保障全行抗洪救災工作的快速有效推進。
積極履職擔當，充當防汛救災“金融后盾”。一是傾斜信貸資源，開辟救災應急貸款綠色通道。依據(jù)上級行出臺的救災應急信貸政策，建立11項容缺辦貸機制，簡化6項放款支付條件，優(yōu)化貸后管理四方面8項措施，強化執(zhí)行及盡職管理，全力支持防災、減災、救災、防疫等工作。二是強化銀政企三方合作聯(lián)動。及時向地方黨政匯報，密切聯(lián)系市委市政府及金融局、市投資集團，宣講救災應急貸款政策，快速響應融資需求，全力配合地方抗汛救災。三是24小時不間斷辦貸，快速投放救災應急貸款。建立省市縣三級行聯(lián)合辦貸機制，精簡辦貸資料，優(yōu)化辦貸流程，抽調(diào)精兵強將快速投入調(diào)查審查審議，通宵召開貸審會，各縣支行主動站位，自覺扛起社會責任，確保貸款第一時間投放到位。四是對因災受損、經(jīng)營遇到困難的客戶進行風險評估。第一時間安排信貸人員了解客戶受災情況，重點對糧庫及尚未竣工的建設(shè)項目等易受水患影響的客戶進行全面電話回訪、實地摸排，掌握第一手資料。五是分類施策化解受災領(lǐng)域貸款風險。持續(xù)跟蹤洪澇地質(zhì)災害情況，對于受災較輕、還款能力仍有保障的客戶，主動與客戶溝通了解還款安排，加強貸款到期收回管理，提前提示客戶還款。對于受災情影響較重的客戶，充分利用上級行政策，積極采取紓困措施化解風險，應延盡延、應展盡展，全力支持客戶恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
接續(xù)優(yōu)質(zhì)服務，充當守護生命“紅色堤壩”。一是保障機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)和職工及家屬生命安全。全力備足沙袋、雨衣雨靴、鐵鍬等防汛物資，以及方便食品、礦泉水等保障物資，加強對營業(yè)廳、機房、檔案室等重要部位的防范，開展不間斷巡查，修復更換受損設(shè)備、排查周邊線路情況，妥善化解兩處險情，將受災損失降到最低，為恢復正常營業(yè)創(chuàng)造條件。汛期以來，全轄9個分支機構(gòu)均能正常辦公營業(yè)，無安全事故發(fā)生。二是保障結(jié)算等基礎(chǔ)金融服務。安排人員做好客戶告知、解釋，積極引導客戶通過網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務。提供上門服務11次，滿足受災地區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)賬30余次、50余筆，確保資金匯劃等基礎(chǔ)金融服務不受影響。三是做好“服務升溫”工程。封丘、獲嘉等縣支行發(fā)揮“農(nóng)發(fā)行港灣”作用，為環(huán)衛(wèi)工人提供避雨休息場所，為客戶提供免費充電服務，引導受災群眾到營業(yè)室避難，提供免費餐飲和休息場所。四是積極履行社會責任。數(shù)十名員工利用休息時間自發(fā)參與到衛(wèi)河、牧野湖、新中大道與中原路口筑堤等保衛(wèi)戰(zhàn)，抗擊洪水，守衛(wèi)家園。積極開展走訪慰問活動，及時送去礦泉水、方便面等急需生活物資，幫助大家一起共克時艱。同時，組織開展抗汛救災愛心捐款，截至目前，共募集善款21000元。
（吳勝利、李琳琳）
