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2023年以來(lái)，在總行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，河南省分行以“三化”建設(shè)為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極參與省銀協(xié)開(kāi)展的文明規(guī)范服務(wù)提升年活動(dòng)，努力提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)水平，全轄7個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)被評(píng)選為A類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，省分行黨委明確提出要求，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、推進(jìn)會(huì)等，對(duì)各階段工作進(jìn)行安排部署。印發(fā)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河南省分行2023年“文明規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，從時(shí)間安排、提升標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)、電子檔案內(nèi)容和保障要求等方面予以明確，確保提升活動(dòng)有序開(kāi)展；省市縣三級(jí)行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的“文明規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)工作小組，積極與省、市銀協(xié)會(huì)溝通聯(lián)系，邀請(qǐng)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)到當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)行“百佳”“千佳”先進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)，并深入進(jìn)行座談，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓展創(chuàng)建成效。同時(shí)，針對(duì)申報(bào)創(chuàng)建A類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)構(gòu)，省、市分行鼎力支持，加大財(cái)務(wù)、人力等資源傾斜力度，按照省銀協(xié)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)提升標(biāo)準(zhǔn)》和總行“三化”建設(shè)的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)原則對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行視覺(jué)形象升級(jí)改造，全面提升軟硬件服務(wù)水平，定期匯總網(wǎng)點(diǎn)維修改造情況報(bào)告，督促工作進(jìn)度；強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，每日通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)其文明規(guī)范服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。去年8月，省分行組成5個(gè)檢查組，對(duì)創(chuàng)建A類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)整改完畢。
下一步，河南分行將嚴(yán)格貫徹落實(shí)總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“三化”建設(shè)的工作部署，鞏固提升2023年“文明規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)成果，發(fā)揮好A類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)水平的全面提升。
