1月16日，廣西紅豪淀粉開發(fā)有限公司通過農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)（簡稱“超級網(wǎng)銀”）完成第一筆自助支付業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著農(nóng)發(fā)行超級網(wǎng)銀系統(tǒng)成功上線投產(chǎn)。這是繼1月8日ACS綜合前置直聯(lián)系統(tǒng)二期項目后，農(nóng)發(fā)行的又一個重要系統(tǒng)順利投產(chǎn)上線，農(nóng)發(fā)行2021年信息系統(tǒng)建設(shè)迎來“開門紅”。超級網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，農(nóng)發(fā)行將同時提供超級網(wǎng)銀及小額雙渠道7×24小時結(jié)算服務(wù)，隨時滿足客戶支付需求，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)同業(yè)水平。
近年來，企業(yè)網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上客戶服務(wù)水平提出了更高要求。客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款時，原有系統(tǒng)錄入要素過多、準(zhǔn)確性要求高，部分支付業(yè)務(wù)因錄入要素不準(zhǔn)確導(dǎo)致錯匯、退匯率高，成為客戶反映的主要問題。為堅決踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，盡快解決實際問題，讓客戶充分體驗網(wǎng)銀渠道的便捷優(yōu)勢，2020年7月，運(yùn)營管理部和信息科技部加強(qiáng)合作，快速推進(jìn)超級網(wǎng)銀系統(tǒng)的監(jiān)管準(zhǔn)入和系統(tǒng)研發(fā)，統(tǒng)籌開展新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、開放式接入平臺、企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)等多個系統(tǒng)的配套改造工作。2020年10月，農(nóng)發(fā)行超級網(wǎng)銀系統(tǒng)順利完成人民銀行驗收，2021年1月，經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)，農(nóng)發(fā)行超級網(wǎng)銀系統(tǒng)成功上線投產(chǎn)，1月16日投產(chǎn)當(dāng)日，系統(tǒng)共處理往來業(yè)務(wù)3770筆，交易金額3.41億元。
農(nóng)發(fā)行超級網(wǎng)銀系統(tǒng)的投產(chǎn)上線，使農(nóng)發(fā)行支付清算渠道進(jìn)入多元化時代，支付結(jié)算手段和服務(wù)水平再上臺階。一是精簡支付錄入要素，在為客戶轉(zhuǎn)賬匯款帶來便捷的同時，降低了錯匯率和他行退匯率，解決了客戶服務(wù)中的痛點(diǎn)問題；二是資金實時到賬，客戶可以實時獲知資金入賬結(jié)果；三是超級網(wǎng)銀渠道費(fèi)用低于大小額渠道費(fèi)用，節(jié)省了農(nóng)發(fā)行的運(yùn)營成本；四是進(jìn)一步拓寬農(nóng)發(fā)行支付結(jié)算渠道，為客戶提供超級網(wǎng)銀、小額雙渠道全天候快速、實時跨行支付結(jié)算服務(wù)，隨時滿足客戶支付需求，為農(nóng)發(fā)行移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（曹來發(fā)）
