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5月7日下午，農(nóng)發(fā)行總行企業(yè)文化部以線(xiàn)上視頻形式組織召開(kāi)全行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)上線(xiàn)培訓(xùn)會(huì)，傳達(dá)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（試行）》電視電話(huà)培訓(xùn)會(huì)議精神，分析聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作形勢(shì)，部署工作任務(wù)，并對(duì)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)使用操作進(jìn)行培訓(xùn)。總行機(jī)關(guān)和31個(gè)省級(jí)分行辦公室有關(guān)人員共73人參加。
會(huì)議認(rèn)為，農(nóng)發(fā)行各級(jí)黨委高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，把聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理范疇，與各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)同研究、同分析、同部署、同落實(shí)。全行全員牢固樹(shù)立“維護(hù)聲譽(yù)人人有責(zé)”的理念，充分認(rèn)識(shí)到負(fù)面輿情的危害性，進(jìn)一步強(qiáng)化了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。各級(jí)行認(rèn)真落實(shí)輿情管理工作要求，完善工作措施，堅(jiān)持群防群控，積極開(kāi)展正面宣傳，認(rèn)真抓好輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)工作，有效防控了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，輿情形勢(shì)總體平穩(wěn)，負(fù)面輿情影響可控，維護(hù)了良好社會(huì)形象。但隨著農(nóng)發(fā)行高速發(fā)展并跨入大型銀行行列，社會(huì)影響力大幅提高，倍受媒體關(guān)注。面對(duì)新的形勢(shì)，各級(jí)行要提高政治站位，更加重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，防范發(fā)生重大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2021年初，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（試行）》，將銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入法人監(jiān)管體系，并列入考核范圍，對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)造成重大損失或不良影響的將依法進(jìn)行處罰。《辦法》明確，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主體責(zé)任，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層分別承擔(dān)最終責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和管理責(zé)任，董事長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人，并將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入內(nèi)部審計(jì)范疇，定期審查和評(píng)價(jià)其規(guī)范性和有效性。各級(jí)行要認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦法》內(nèi)容，吃透精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。要進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，完善有關(guān)輿情管理制度規(guī)定，有力推動(dòng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。要嚴(yán)格執(zhí)行輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告，堅(jiān)持定期開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)排除隱患問(wèn)題。要梳理近幾年本行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件，作為警示教育案例，認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
會(huì)上，人民網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人員主要就網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)使用操作知識(shí)和技能，對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)授課。
為加強(qiáng)全系統(tǒng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提升全系統(tǒng)信息監(jiān)測(cè)、值班預(yù)警、輿情應(yīng)對(duì)和線(xiàn)上考評(píng)水平，今年3月，農(nóng)發(fā)行總行為31個(gè)省級(jí)分行統(tǒng)一開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，并升級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
